Frequently Asked Questions

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পুরো নাম এবং জন্মতারিখ দিতে হবে। মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হয়, যা যাচাই করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে হয়। পরবর্তীতে বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের কপি আপলোড করতে হতে পারে।

জমা করতে UPI, নেট ব্যাংকিং, Paytm, PhonePe এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত। ই-ওয়ালেট থেকে উইথড্র সাধারণত ২-৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া হয়, যেখানে ব্যাংক ট্রান্সফারে ২-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। প্রতিটি লেনদেনে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে, যা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে দেওয়া আছে।

বেশিরভাগ রাজ্যে অনলাইন রিয়েল-মানি গেমিং বৈধ, তবে অন্ধ্রপ্রদেশ, তেলঙ্গানা এবং কিছু অন্যান্য রাজ্যে এটি নিষিদ্ধ। রামি টিপস কুরাকাও ই-গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়, তবে খেলোয়াড়দের নিজ রাজ্যের আইন যাচাই করে নেওয়া উচিত।

টুর্নামেন্টে অংশ নিতে প্রথমে একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক এবং ন্যূনতম চিপের পরিমাণ পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে এন্ট্রি ফি দিতে হয় এবং গেম চলাকালীন কোনো প্রকারে কোল্যুশন বা অনিয়ম করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। টুর্নামেন্টের পয়েন্ট গণনা এবং পুরস্কার বিতরণের নিয়ম প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকায় বিস্তারিত রয়েছে।

প্রোফাইল যাচাইয়ের জন্য আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (আধার বা প্যান) এবং একটি সেলফি আপলোড করতে হবে। প্ল্যাটফর্ম সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডকুমেন্টগুলি পর্যালোচনা করে অনুমোদন দেয়। যাচাই সম্পন্ন না হলে জমা ও উইথড্রের উপর সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

প্ল্যাটফর্মে সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক লোকসান এবং জমার সীমা নির্ধারণ করা যায়। এছাড়া স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) এবং বিরতির সময়কাল সেট করার সুবিধা রয়েছে, যা পুনরায় লগইন করতে না দিয়ে সময়সীমা শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট লক করে রাখে। সহায়তা পেতে গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।